Pagamento e Envio

Remessa

Disponibilizamos várias opções de envio, que podem variar consoante o produto e o país de entrega. Devido à nossa gama de produtos em constante crescimento, já não podemos oferecer taxas de envio fixas.

Portanto encontrará todos os serviços disponíveis e opções de envio, incluindo os respetivos custos diretamente na página do produto sob a aba "Serviços". Desta forma, pode ver rapidamente quais as opções de envio disponíveis para o produto desejado, incluindo os métodos de entrega, as opções de montagem e, se aplicável, a recolha de móveis antigos.

Métodos de envio em resumo:

Envio de encomendas (por exemplo, artigos mais pequenos):

  • Envio via GLS

  • Rastreamento de envio via GLS Tracking

Transporte de carga “free curbside”:

  • Entrega por Mebel Taxi ou Spedition Noerpel

  • Entrega de segunda a sexta-feira

  • Anúncio da data de entrega por telefone ou SMS (janela temporal de 4 horas)

  • Entrega no passeio (não é permitido levar para dentro do apartamento)

Encaminhamento de carga “gratuito até ao ponto de utilização”:

  • Entrega por Mebel Taxi ou DHL manuseamento de 2 homens

  • Entrega de segunda a sexta-feira (em casos excecionais também aos sábados)

  • Anúncio da data de entrega por telefone ou SMS (janela temporal de 4 horas)

  • Levar para o local de utilização (sem montagem, sem descarte da embalagem)

Transporte de carga “gratuito até ao local de utilização, incluindo montagem”:

  • Conforme acima, mais montagem e eliminação da embalagem pela equipa de entrega


Informações sobre como levar móveis antigos:

Se decidir levar consigo móveis antigos, observe:

  • Apenas será recolhido um móvel do mesmo tipo (ex.: sofá contra sofá)

  • Os móveis devem estar prontos para o transporte (por exemplo, desmontados, sem conteúdo)

  • Os móveis eletricamente ajustáveis ​​(por exemplo, com motor) estão excluídos do transporte

  • O novo campo deve ser livre e acessível (especialmente se a estrutura tiver sido reservada)


pagamento

Disponibilizamos diversos métodos de pagamento, adaptados ao respetivo país de entrega.

Alemanha, Áustria, Suíça

Oferecemos métodos de pagamento comuns nestes países:

  • PayPal (incluindo pagamentos fraccionados e Pagar Depois)

  • Klarna (transferência bancária instantânea, fatura)

  • Transferência SEPA

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)

  • Apple Pay e Google Pay

  • Amazon Pay (apenas CH e AT)

  • EPS (apenas AT)

Nota para a Suíça: Atualmente não disponibilizamos Twint.


Polónia

  • Przelewy24

  • PayPal (incluindo pagamentos fraccionados e Pagar Depois)

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)

  • Apple Pay e Google Pay
    ❌ Sem BLIK, sem Klarna


Bélgica

  • PayPal (incluindo pagamentos fraccionados e Pagar Depois)

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)

  • Apple Pay e Google Pay

  • Contato bancário

  • Botão de pagamento KBC/CBC

  • Belfius Direct Net

  • ALMA
    ❌ Não Klarna


Holanda

  • ideal

  • In3 (pagamento em 3 prestações)

  • Klarna (incl. pagamentos fraccionados, Sofort, fatura)

  • PayPal

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)

  • Apple Pay e Google Pay

  • Amazon Pay

Por que razão confia em nós?

Atendimento ao Cliente

Oferecemos um serviço profissional ao cliente de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:00.

Pagamento seguro

Utilizamos o Paypal e o Stripe, dois métodos de pagamento 100% seguros.

Entrega ao domicílio

Pode receber o seu pedido em 1 a 14 dias úteis.

Garantia de devolução de dinheiro

Oferecemos uma garantia de devolução de dinheiro em todos os nossos produtos.