Paiement et expédition

Expédition

Nous proposons différentes options de livraison, qui peuvent varier selon le produit et le pays de livraison. En raison de l'élargissement constant de notre gamme de produits, nous ne sommes plus en mesure de proposer des tarifs de livraison forfaitaires.

Vous trouverez donc tous les services disponibles et options d'expédition, y compris les coûts respectifs, directement sur la page du produit sous l'onglet « Services ». Vous pouvez ainsi visualiser en un coup d'œil les options d'expédition disponibles pour le produit souhaité, notamment les modes de livraison, les options de montage et, le cas échéant, la reprise des anciens meubles.

Aperçu des méthodes d'expédition :

Expédition de colis (par exemple, articles plus petits) :

  • Expédition via GLS

  • Suivi des expéditions via GLS Tracking

Expédition de fret « gratuite en bordure de trottoir » :

  • Livraison par Mebel Taxi ou Spedition Noerpel

  • Livraison du lundi au vendredi

  • Annonce de la date de livraison par téléphone ou SMS (fenêtre de 4 heures)

  • Livraison sur le trottoir (pas de transport dans l'appartement)

Expédition de fret « franco jusqu'au point d'utilisation » :

  • Livraison par Mebel Taxi ou DHL manutention à 2 hommes

  • Livraison du lundi au vendredi (exceptionnellement également le samedi)

  • Annonce de la date de livraison par téléphone ou SMS (fenêtre de 4 heures)

  • Transporter jusqu'au lieu d'utilisation (pas de montage, pas d'élimination de l'emballage)

Expédition de fret « franco lieu d'utilisation, montage compris » :

  • Comme ci-dessus, plus assemblage et élimination de l'emballage par l'équipe de livraison


Informations sur la reprise des vieux meubles :

Si vous décidez d'emporter de vieux meubles avec vous, veuillez noter :

  • Un seul meuble du même type sera collecté (ex : canapé contre canapé)

  • Les meubles doivent être prêts à être transportés (par exemple démontés, sans contenu)

  • Les meubles réglables électriquement (par exemple avec moteur) sont exclus du transport

  • Le nouvel emplacement doit être libre et accessible (surtout si la structure a été réservée)


paiement

Nous proposons de nombreux modes de paiement, adaptés au pays de livraison concerné.

Allemagne, Autriche, Suisse

Nous proposons des méthodes de paiement courantes dans ces pays :

  • PayPal (y compris les paiements échelonnés et le paiement ultérieur)

  • Klarna (virement bancaire instantané, facture)

  • Virement SEPA

  • Carte de crédit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)

  • Apple Pay et Google Pay

  • Amazon Pay (CH et AT uniquement)

  • EPS (AT uniquement)

Note pour la Suisse : Nous ne proposons pas actuellement Twint.


Pologne

  • Przelewy24

  • PayPal (y compris les paiements échelonnés et le paiement ultérieur)

  • Carte de crédit (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)

  • Apple Pay et Google Pay
    ❌ Pas de BLIK, pas de Klarna


Belgique

  • PayPal (y compris les paiements échelonnés et le paiement ultérieur)

  • Carte de crédit (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)

  • Apple Pay et Google Pay

  • Bancontact

  • Bouton de paiement KBC/CBC

  • Belfius Direct Net

  • ALMA
    ❌ Pas de Klarna


Pays-Bas

  • idéal

  • In3 (paiement en 3 fois)

  • Klarna (y compris les paiements échelonnés, Sofort, facture)

  • PayPal

  • Carte de crédit (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)

  • Apple Pay et Google Pay

  • Amazon Pay

Pourquoi nous faites-vous confiance ?

Service client

Nous offrons un service client professionnel du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.

Paiement sécurisé

Nous utilisons Paypal et Stripe, deux moyens de paiement 100% sécurisés.

Livraison à domicile

Vous pouvez recevoir votre commande dans un délai de 1 à 14 jours ouvrables.

Garantie de remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement sur tous nos produits.