Polityka prywatności
Ogólne Warunki Handlowe (OWH)
Stan na 7 kwietnia 2025 r.
§ 1 Zakres
(1) Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej: OWU) mają zastosowanie do wszystkich
umowy naszego sklepu internetowego zawarte pomiędzy nami, LB24 International
GmbH, Badenstedterstr. 96-98, 30453 Hanower, zarejestrowana w: Sądzie Rejonowym
Hanower, numer rejestracyjny: HRB 206057, reprezentowany przez dyrektora zarządzającego Ugasa Bassai,
Adres e-mail: info@luxzuhaus24.com
i Ciebie jako naszego klienta. Regulamin obowiązuje niezależnie od tego, czy jesteś konsumentem,
jesteś przedsiębiorcą lub kupcem.
(2) Wszelkie umowy zawarte między Tobą a nami w związku z umową kupna
Umowy wynikają z niniejszego Regulaminu, naszego potwierdzenia zamówienia i
nasze oświadczenie o przyjęciu.
(3) Zastosowanie ma wersja Ogólnych Warunków Handlowych obowiązująca w chwili zawarcia umowy.
(4) Nie akceptujemy żadnych odmiennych warunków handlowych Klienta. Dotyczy to również sytuacji, gdy:
nie wyrażamy wyraźnego sprzeciwu wobec włączenia.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Prezentacja i promocja artykułów w naszym sklepie internetowym nie stanowi
wiążąca oferta zawarcia umowy kupna.
(2) Złożenie zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego poprzez kliknięcie przycisku
Kliknięcie przycisku „zamówienie z płatnością” powoduje złożenie wiążącego prawnie zamówienia.
Zamówienie wiąże Cię przez okres dwóch tygodni od momentu jego złożenia.
związane; Twoje prawo do anulowania zamówienia zgodnie z Sekcją 3
odwołane pozostaje nienaruszone.
(3) Potwierdzimy otrzymanie Twojego zamówienia złożonego za pośrednictwem naszego sklepu internetowego
natychmiast drogą mailową. Taka wiadomość nie stanowi wiążącej
Przyjęcie zamówienia następuje, jeżeli oprócz potwierdzenia odbioru nie zawiera ono:
jednocześnie deklaruje akceptację.
(4) Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie przyjęcia przez nas Twojego zamówienia
Przyjęcie następuje poprzez oświadczenie o przyjęciu lub wydanie zamówionych rzeczy.
(5) Zamówienia na dostawy zagraniczne przyjmujemy wyłącznie od
Minimalna wartość zamówienia. Minimalną wartość zamówienia znajdziesz w naszym
Informacje o cenach podane są w sklepie internetowym.
(6) Jeżeli dostarczenie zamówionego przez Ciebie towaru nie jest możliwe, np. z powodu:
Jeśli odpowiedni towar nie jest dostępny w magazynie, wstrzymamy się z przyjęciem zamówienia.
W takim przypadku umowa nie zostaje zawarta. Poinformujemy Cię o tym niezwłocznie.
i niezwłocznie zwrócimy wszelkie otrzymane już świadczenia.
(7) Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości lub
właściwe samozaopatrzenie. Dotyczy to wyłącznie
W przypadku, gdy niedostarczenie towaru nie jest odpowiedzialnością sprzedawcy i sprzedawca jest
należytej staranności, zawarto z dostawcą konkretną transakcję zabezpieczającą
Sprzedawca dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby:
W przypadku niedostępności lub tylko częściowej dostępności
Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a wynagrodzenie zostanie wypłacone niezwłocznie
zwrócono.
§ 3 Bezpłatne anulowanie
(1) Bezpłatne anulowanie zamówienia jest możliwe w ciągu pierwszych 48 godzin od złożenia zamówienia.
możliwy.
(2) Prawo odstąpienia od umowy pozostaje nienaruszone.
§ 4 Prawo odstąpienia od umowy
(1) Jeżeli jesteś konsumentem (tj. osobą fizyczną składającą zamówienie w sklepie internetowym)
cel, który nie jest związany z Twoją działalnością komercyjną ani niezależną działalnością zawodową
(jeśli można przypisać Tobie), przysługuje Ci prawo do dochodzenia roszczeń zgodnie z przepisami ustawowymi
prawo odstąpienia od umowy.
(2) Zasady anulowania i formularz anulowania zakupu towarów niepodlegających paczkom
Tutaj można nabyć towary (wysyłka za pośrednictwem spedytora).
(3) Zasady odstąpienia od umowy i formularz odstąpienia od umowy w przypadku zakupu towarów paczkowanych
(dostawa pocztą) jest dostępna tutaj.
§ 5 Warunki dostawy
(1) Jesteśmy uprawnieni do dokonywania dostaw częściowych, o ile jest to rozsądne dla Klienta.
(2) Towar zostanie wysłany w terminie określonym przez sprzedawcę
Obszar dostawy na adres dostawy wskazany przez Klienta, chyba że wskazano inaczej
Podczas przetwarzania transakcji następuje przetwarzanie zamówienia
Decydujący jest adres dostawy wskazany przez Kupującego.
(3) W przypadku towarów dostarczanych za pośrednictwem spedycji dostawa odbywa się „bezpłatnie”
„przy krawężniku”, czyli do najbliższego publicznego
Odbiór osobisty, chyba że informacje o wysyłce w sklepie internetowym wskazują inaczej
w przeciwnym razie i o ile nie uzgodniono inaczej.
(4) Jeżeli jako klient, zgodnie z informacjami o wysyłce sklepu internetowego, posiadasz:
W przypadku wybrania opcji dostawy „bezpłatnie do miejsca użytkowania” towar zostanie dostarczony do:
do miejsca zamierzonego wykorzystania towaru.
(5) Jeżeli jako klient, zgodnie z informacjami o wysyłce sklepu internetowego,
Jeżeli wybrali Państwo dostawę „z montażem”, towar zostanie dostarczony do miejsca
przeznaczenie towarów. Towary zostaną zmontowane w tym miejscu.
(6) Jeżeli Klient występuje jako konsument, jest on zobowiązany do sprawdzenia dostarczonego towaru
złożyć reklamację do dostawcy i sprzedawcy w przypadku widocznych uszkodzeń powstałych w transporcie
o poinformowanie nas o tym. Prawa gwarancyjne pozostają nienaruszone.
(7) Zwracamy uwagę, że towary dostarczane przez spedytora podlegają maksymalnie 2-dniowej opłacie
Osoby do miejsca użytkowania lub miejsca instalacji drogami dojazdowymi i
przez wejścia, które są zazwyczaj przeznaczone dla
Ryzyko uszkodzenia towaru ze względu na gabaryty ponosi Klient.
i ciężar przez drogi dojazdowe i wejścia przez 2 osoby
Klient nie jest uprawniony do żądania od przewoźnika zwrotu sprzętu
lub maszyn do transportu towarów do miejsca ich wykorzystania lub do
Spedytor jest uprawniony do transportu towaru do
Czwarte piętro i wyższe piętra będą odrzucane.
(8) Jeżeli spedytor zwróci nam towar z powodu dostawy lub
Transport do miejsca użytkowania lub do miejsca montażu u Klienta
nie jest możliwe, klient ponosi koszty nieudanej wysyłki. Nie dotyczy to sytuacji, gdy
Klient nie jest w stanie wyjaśnić okoliczności, które spowodowały niemożność dostarczenia towaru
lub jeśli chwilowo nie może przyjąć oferowanej usługi
nie mógł wykonać usługi, chyba że sprzedawca wyznaczył mu rozsądny termin
zapowiedziano wcześniej. Dotyczy to również kosztów wysyłki
nie, jeśli klient skutecznie skorzysta z prawa odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu
W przypadku skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy przez Klienta,
Polityka anulowania zamówienia w przypadku towarów, których nie można zapakować (przesyłka wysłana)
Kontrola.
§ 6 Postanowienia dodatkowe dotyczące usługi montażu
Jeżeli zgodnie z treścią umowy sprzedawca jest zobowiązany dodatkowo dostarczyć towar,
w przypadku montażu towaru u Klienta stosuje się następujące zasady:
(1) Sprzedawca świadczy swoje usługi według własnego uznania osobiście lub
przez wykwalifikowany personel, wybrany przez niego. Sprzedawca może
korzystać również z usług osób trzecich (podwykonawców), którzy pracują w jego imieniu
Jeżeli w opisie usługi Sprzedawcy nie wskazano inaczej,
Klient nie ma prawa wyboru konkretnej osoby do
Wdrożenie struktury.
(2) Klient zobowiązany jest do zapłaty Sprzedawcy kosztów niezbędnych do wykonania należnej mu usługi.
podać wszystkie niezbędne informacje w sposób kompletny i prawdziwy,
pod warunkiem, że ich zakup nie mieści się w zakresie obowiązków
sprzedawca upada.
(3) Sprzedawca skontaktuje się z Klientem po zawarciu umowy,
w celu ustalenia terminu wykonania usługi. Klient
zapewnia, że sprzedawca lub wyznaczony przez niego personel są
ma dostęp do obiektów Klienta w uzgodnionym czasie.
§ 7 Ceny i koszty wysyłki
(1) Wszystkie ceny w naszym sklepie internetowym są cenami brutto,
Ceny zawierają ustawowy podatek od sprzedaży i nie obejmują kosztów wysyłki.
(2) Koszty wysyłki są wliczone w ceny w naszym sklepie internetowym.
Cena zawiera podatek VAT i koszty wysyłki.
wyświetlane również w formularzu zamówienia przed jego wysłaniem.
(3) Jeżeli realizujemy Twoje zamówienie poprzez dostawy częściowe zgodnie z § 4 (1),
Koszty wysyłki zostaną naliczone tylko za pierwszą dostawę częściową. Jeśli dostawy częściowe są realizowane w ciągu
Na Twoje życzenie doliczymy koszty wysyłki za każdą partiową dostawę.
(4) Jeżeli skutecznie odwołasz swoje oświadczenie umowne zgodnie z postanowieniami § 3, możesz:
wymogi prawne dotyczące zwrotu kosztów już poniesionych
Poproś o wysyłkę do Ciebie (koszty wysyłki).
§ 8 Warunki płatności, potrącenia i prawa zatrzymania
(1) Cenę zakupu i koszty wysyłki można uiścić z góry na adres:
wymienione konta.
(2) W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem serwisu płatniczego „PayPal”
Płatność jest realizowana za pośrednictwem PayPal, PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-
24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg, w ramach którego PayPal korzysta również z usług
zewnętrzni dostawcy usług płatniczych. Jeśli sprzedawca korzysta również z PayPala
oferuje metody płatności, w ramach których dokonuje przedpłat na rzecz klienta (np.
Zakup na rachunek lub płatność ratalna) ceduje swoje roszczenie płatnicze na PayPal
lub osobie wyznaczonej przez PayPal i podanej klientowi osobiście
Przed przyjęciem oświadczenia sprzedawcy o cesji,
PayPal lub dostawca usług płatniczych upoważniony przez PayPal za pomocą
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do
klientowi wybraną metodę płatności w przypadku negatywnej
Jeżeli wybrana metoda płatności zostanie zaakceptowana,
Klient uiści kwotę faktury w uzgodnionym terminie płatności lub w terminie
W tym przypadku klient może zapłacić tylko za pomocą PayPal
lub dostawcy usług płatniczych upoważnionego przez PayPal w celu umorzenia długu
Jednakże nawet w przypadku cesji wierzytelności, sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za:
ogólne zapytania klientów, np. dotyczące towarów, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów,
Reklamacje, oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwroty lub noty kredytowe. Dalsze
Informacje o metodzie płatności „Paypal” można znaleźć na stronie internetowej
https://https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full/.
(3) W przypadku wyboru metody płatności „SOFORT” płatność zostanie zrealizowana za pośrednictwem
Dostawca usług płatniczych SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium (in
Zwana dalej „SOFORT”). Aby zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem „SOFORT”
Aby uczestniczyć w programie „SOFORT” klient musi posiadać aktywne konto
Posiadaj konto w bankowości internetowej i podaj odpowiednie dane identyfikacyjne podczas dokonywania płatności
i potwierdź zlecenie płatnicze na rzecz „SOFORT”. Transakcja płatnicza
dokonywana jest niezwłocznie przez „SOFORT” i rachunek bankowy Klienta
Więcej informacji na temat metody płatności „SOFORT” można znaleźć w Internecie
na stronie https://www.klarna.com/sofort/.
(4) W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Shopify Payments”
Przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe
Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia
(dalej „Stripe”). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Shopify Payments
Informacje o sposobach płatności są podawane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy.
W celu przetwarzania płatności Stripe może korzystać z innych usług płatniczych, dla których
Mogą obowiązywać specjalne warunki płatności, o których klient może być zobowiązany poinformować osobno
Więcej informacji na temat usługi „Płatności Shopify” można znaleźć w Internecie pod adresem
Dostępne na stronie https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
(5) Jeżeli wybierzesz metodę płatności oferowaną za pośrednictwem usługi płatniczej „Stripe”,
Przetwarzanie płatności za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1
Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (zwana dalej „Stripe”).
Oferowane przez Stripe indywidualne metody płatności są prezentowane klientowi w sklepie internetowym
sprzedawcy. W celu przetwarzania płatności Stripe może wykorzystywać dalsze
Usługi płatnicze, które mogą podlegać specjalnym warunkom płatności,
Klient może zostać poinformowany osobno. Więcej informacji o Stripe można znaleźć w
Dostępne online na https://stripe.com/de.
(6) Jeżeli zdecydujesz się na płatność kartą kredytową za pośrednictwem Stripe, kwota faktury wynosi
Zapłata jest wymagana natychmiast po zawarciu umowy.
Dostawca usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand
Canal Dock, Dublin, Irlandia (dalej: „Stripe”). Stripe zastrzega sobie prawo do
przeprowadzić kontrolę kredytową i odmówić tej metody płatności, jeśli kontrola kredytowa będzie negatywna
Więcej informacji o Stripe znajdziesz w Internecie pod adresem https://stripe.com/de
dostępny.
(7) W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Klarna”
Płatność jest realizowana za pośrednictwem Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34
Sztokholm, Szwecja (zwana dalej „Klarną”). Dalsze informacje i
Warunki korzystania z usług Klarna można znaleźć w informacjach o płatnościach
Sprzedawca, którego stronę internetową można zobaczyć pod następującym adresem:
https://luxzuhaus24.com/pages/zahlung-versand
§ 9 Zastrzeżenie własności
Dostarczony towar pozostaje w naszym posiadaniu do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.
Nieruchomość.
§ 10 Gwarancja
(1) Za wady fizyczne lub prawne dostarczonych rzeczy odpowiadamy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
przepisy ustawowe, w szczególności §§ 434 i następne BGB. Termin przedawnienia
Okres gwarancji ustawowej wynosi dwa lata i rozpoczyna się od momentu dostarczenia towaru.
Towary.
(2) Wszelkie gwarancje sprzedawcy udzielone przez nas w odniesieniu do konkretnych przedmiotów lub przez
Gwarancje producenta udzielane producentom niektórych artykułów są dodatkiem do gwarancji producenta.
Roszczenia z tytułu wad fizycznych lub prawnych w rozumieniu ust. 1. Szczegóły dotyczące
Zakres takich gwarancji określają warunki gwarancji, które mają zastosowanie do
Można uwzględnić artykuły.
(3) Ze względu na warunki oświetleniowe występujące podczas fotografowania produktu i różne
Ustawienia ekranu i wyświetlacze mogą powodować zmianę koloru
Towar nie jest autentyczną kopią. Prawa gwarancyjne pozostają nienaruszone.
nietknięty.
§ 11 Odpowiedzialność
(1) Ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialność we wszystkich przypadkach umownych i pozaumownych
Odpowiedzialność za umyślne działanie i rażące niedbalstwo zgodnie z ustawą
Postanowienia dotyczące rekompensaty lub zwrotu poniesionych kosztów.
(2) W pozostałych przypadkach, o ile w ust. 3 nie postanowiono inaczej, odpowiadamy wyłącznie za:
Naruszenie obowiązku umownego, którego wykonanie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy
Umowa jest możliwa i Ty jako klient musisz jej regularnie przestrzegać
może polegać na (tzw. obowiązku kardynalnym), ograniczonym do zastąpienia
przewidywalne i typowe szkody. We wszystkich innych przypadkach nasza odpowiedzialność
z zastrzeżeniem postanowień ust. 3.
(3) Nasza odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku uszkodzenia życia, ciała lub
Zdrowie i zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkt, powyższe
Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności pozostają bez zmian.
§ 12 Prawa autorskie
Nie mamy kontroli nad wszystkimi obrazami, filmami i tekstami, które pojawiają się w naszym sklepie internetowym
publikowane, użytkowanie lub prawa autorskie. Jakiekolwiek wykorzystanie obrazów,
Filmy i teksty nie są dozwolone bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
§ 13 Ochrona danych, zgoda na przetwarzanie danych i kontakt
Informacje o gromadzeniu, przechowywaniu i przetwarzaniu
dane osobowe i związane z nimi prawa osób, których dotyczą
zawiera politykę prywatności dostawcy.
Politykę prywatności można znaleźć na stronie https://luxzuhaus24.com/pages/datenschutzerklarung.
§ 14 Prawo właściwe i miejsce jurysdykcji
(1) Stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o prawach człowieka i podstawowych wolności.
Jeżeli złożyłeś zamówienie jako konsument i
w chwili składania zamówienia posiadasz stałe miejsce zamieszkania w innym kraju,
stosowanie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawnych tego kraju pozostaje nienaruszone przez postanowienia zdania 1
wybór prawa pozostaje niezmieniony.
(2) Jeżeli jesteś przedsiębiorcą i Twoja siedziba w chwili składania zamówienia mieści się w
W Niemczech wyłącznym miejscem jurysdykcji jest siedziba sprzedawcy w
Hanower. W pozostałych kwestiach jurysdykcję lokalną i międzynarodową reguluje
obowiązujących przepisów prawnych.
§15 Pozasądowe rozstrzyganie sporów
(1) Działamy na podstawie art. 14 ust. 1 rozporządzenia (UE) nr 524/2013 w sprawie usług świadczonych drogą elektroniczną.
Rozstrzyganie sporów w sprawach konsumenckich (RODO) na mocy prawa
zobowiązany do kierowania konsumentów do Europejskiej Platformy Internetowego Rozstrzygania Sporów (ODR-
Platforma) Komisji Europejskiej. Można ją znaleźć pod adresem
Można skontaktować się pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) Nie bierzemy jednak udziału w postępowaniu rozstrzygającym spory przed sądem
Nie jesteśmy prawnie zobowiązani do uczestnictwa w takim procesie
ani z żadnego innego powodu.
§ 16 Postanowienia końcowe
(1) Wszelkie porozumienia między stronami umowy, jak również ich zmiany i
Wszelkie dodatki, w tym zmiany niniejszego postanowienia, wymagają co do zasady:
Forma pisemna, chyba że wiążące złożenie oświadczeń woli następuje za pośrednictwem
Portal internetowy sprzedawcy.
(2) Nieważność poszczególnych postanowień niniejszych warunków nie wpływa na
Ważność pozostałych postanowień nie ulega zmianie. W zakresie, w jakim niniejsze Ogólne Warunki Handlowe zawierają luki,
zawierać prawnie skuteczne przepisy prawa niemieckiego
Za uzgodnione uważa się te regulacje, na które strony umowy wyraziły zgodę zgodnie z zasadami ekonomicznymi.
cele i cel niniejszych Warunków, jeżeli wyrazili na to zgodę
wiedziałby o luce regulacyjnej.